En Delicious Balance queremos que recibas tus productos de forma rápida y segura para que puedas comenzar a disfrutarlos cuanto antes.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos son preparados con cuidado y generalmente se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

¿A dónde enviamos?

Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de Estados Unidos.

Por ahora no ofrecemos envíos internacionales, pero esperamos poder ampliar nuestras opciones en el futuro.

Tiempo estimado de entrega

Una vez enviado tu pedido, el tiempo de entrega suele ser de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y del servicio de transporte.

Seguimiento de tu pedido

Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en todo momento.

Retrasos inesperados

Aunque hacemos todo lo posible para que tu pedido llegue a tiempo, en ocasiones pueden presentarse retrasos por parte de la empresa transportadora, condiciones climáticas u otras situaciones fuera de nuestro control.

Agradecemos tu comprensión si esto ocurre.

Dirección de envío

Por favor, verifica cuidadosamente tu dirección antes de finalizar la compra.

Si la dirección ingresada es incorrecta y el pedido ya ha sido enviado, podrían aplicarse costos adicionales para reenviarlo.

¿Tu pedido llegó dañado o tienes algún inconveniente?

Queremos ayudarte.

Si recibes un producto dañado o experimentas algún problema con tu pedido, escríbenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega y haremos todo lo posible por encontrar una solución.

Contáctanos

Si tienes cualquier duda relacionada con tu pedido o envío, estaremos felices de ayudarte.

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